La presidenta municipal detalló que el desarrollo del programa Ciudadano Alerta tiene un costo de 8 millones de pesos que contempla la generación de la aplicación digital, la instalación de alarmas físicas y la capacitación de comités vecinales.

La aplicación de nombre “SACH Ciudadano Alerta” está disponible en las plataformas iOS y Android, y funciona, previo registro, con un botón conectado directamente a la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal para enviar a la patrulla, ambulancia o unidad de protección civil más cercana al lugar.

Al momento de activar la alerta, la señal llega al centro de monitoreo del Complejo de Seguridad Pública Municipal que mediante esta plataforma digital conoce detalles como la ubicación de la alarma y los datos de la persona que presionó el botón. Además, se pueden proporcionar fotografías del lugar y se abre un chat para interactuar con personal policiaco.

Con el registro de los vecinos en esta aplicación, el ayuntamiento busca evitar casos de llamadas falsas de auxilio al saber exactamente quien pide apoyo.

Además del lanzamiento de la aplicación, el programa Ciudadano Alerta está complementado por 500 alarmas vecinales y 32 comités conformados en las 12 zonas en que se conforma el municipio que abarcan 10 juntas auxiliares, cuatro inspectorías, la cabecera municipal y la reserva territorial Atlixcáyotl.

En la conferencia de prensa, la presidenta municipal Karina Pérez Popoca reconoció que este sistema, además de reducir los tiempos de respuesta ante incidentes, tiene la intención de recuperar la confianza de la sociedad en sus policías.

A su vez, el sistema de alarmas vecinales se fortalecerá con la próxima instalación del sistema de videovigilancia que se desplegará en San Andrés Cholula, a fin de tener imágenes en tiempo real de sitios clave del municipio.